Intel, 13. ve 14. Nesil Core İşlemciler İçin Garanti Süresini Uzattı

Intel, 13. ve 14. nesil Core masaüstü işlemcilerde yaşanan kararsızlık sorunlarına yönelik önemli bir adım attı. Şirket, bu işlemcilerdeki kararsızlık sorunlarının mikro kod algoritmasından kaynaklanan aşırı voltaj talepleri sebebiyle meydana geldiğini belirledi. Bu sorunlarla mücadele etmek ve kullanıcı memnuniyetini artırmak amacıyla Intel, garanti süresini uzattı.

13. ve 14. nesil masaüstü Core işlemcilerin bazılarında yaşanan kararsızlık sorunlarına maruz kalan müşterilere destek olmak adına Intel, garanti süresini 5 yıla çıkardı. Bu adımın, kullanıcıların yaşadığı sorunları çözme ve güvenlerini tazeleme konusunda önemli bir adım olduğu belirtiliyor.

Intel’in yapmış olduğu açıklamada, sorunlu işlemcilerdeki kararsızlık sorunlarının mikro kod algoritmasından kaynaklanan aşırı voltaj taleplerinden kaynaklandığı vurgulandı. Bu durum işlemcinin stabil çalışmasını engelliyor ve kullanıcı deneyimini olumsuz etkiliyordu. Intel, bu sorunu çözmek için Ağustos ortasında bir mikro kod güncellemesi yayınlayacak.

Yapılacak güncelleme, aşırı voltaj sorununu gidererek işlemcinin daha stabil çalışmasını sağlayacak. Bu sayede, kullanıcılar oyun ve yüksek performans gerektiren uygulamalarda daha sorunsuz bir deneyim yaşayabilecekler.

Intel’in aldığı bu karar, müşteri memnuniyetini artırarak kullanıcıların yaşadıkları sorunlara karşı daha güçlü bir destek almasını sağlayacak. Değişim kanallarının açık tutulması ve etkilenen tüm kullanıcıların desteklenmesi, Intel’in bu süreçteki önemli adımlarından biri olarak değerlendiriliyor.

13. ve 14. nesil işlemcilere sahip kullanıcılar, yaşadıkları herhangi bir sorunda bu yeni garanti süresinden faydalanabilecekler. Bu düzenleme, kullanıcıların güvenini kazanmak ve yaşadıkları sorunlara karşı daha etkili bir destek sağlamak adına oldukça olumlu bir adım olarak nitelendiriliyor.