Apple’ın Suya Dayanıklı iPhone Garantisi: Gerçek mi, Hile mi?

Apple, iPhone’ların uzun yıllardır suya dayanıklı olduğunu iddia ediyor. Ancak işler biraz karışık. Geçtiğimiz günlerde yaşanan komik bir olayla, suya düşen iPhone’ların garanti kapsamı dışında olduğu ortaya çıktı. Şirket, “su teması varsa garantimiz yok” diyerek kullanıcıları şaşırttı.

iPhone’ların Suya Dayanıklılığı Neden Garanti Kapsamına Girmiyor?

Kanada’da açılan bir dava, Apple’ın su teması sonucu hasar gören iPhone’ları ücretsiz tamir etmediğini ele alıyor. Bir iPhone kullanıcısı, havuz kenarında yaşadığı talihsiz olay sonrasında telefonunu Apple’a götürdüğünde, “Su sıçraması olmuş, garantimiz yok” yanıtıyla karşılaştı. Bu durum, Apple’ın suya dayanıklı olduğunu iddia etmesiyle çelişiyor. Kullanıcılar, reklamlardaki “iPhone’lar suya dayanıklıdır” söylemlerine güvenerek telefonlarını suyun altında test etme hevesindeyken, karşılarına bu garanti sürprizi çıkıyor.

İşte burada devreye LPC Avocats tarafından açılan dava giriyor. Apple’ın suya dayanıklılığı konusundaki iddialarına karşı çıkan dava, şirketin su hasarlı telefonlar için tazminat ödemesini talep ediyor. Yani bir nevi, “Su sıçraması varsa, Apple cebinden ödesin” diyorlar. Bu da demek oluyor ki, bir iPhone kullanıcısı 500 dolara kadar tazminat alabilir. Ee, ne demişler, suyun altında yüzen iPhone’a bir de Apple mı sahip çıkmayacak!

Apple’ın suya dayanıklılığı konusundaki garanti maddesi ve reklamları arasındaki çelişki, davanın temel dayanağı. Tüketiciyi koruma yasalarının ihlal edildiğini iddia eden dava, Apple’ın suya dayanıklılığı hikayesini biraz daha ıslatıyor.