Intel i9-13900K İşlemcilerde RMA Politikası Değişikliği

Son dönemde Intel, i9-13900K işlemcilerdeki stabilite sorunlarına karşı iade politikasında değişiklik yapmıştır. İlk başlarda sadece ciddi sorun yaşayan kullanıcılara RMA iade süreci sunulurken, artık daha hafif sorunlar yaşayan veya neredeyse hiç sorun yaşamayan kullanıcılar da bu imkandan faydalanabilmektedir.

13. ve 14. nesil Core işlemcilerde yaşanan sorunlar nedeniyle Intel, bazı kullanıcılara tam RMA iadesi veya daha güçlü bir model olan i9-14900K’ya ücretsiz yükseltme imkanı sunmaya başlamıştır.

Bazı kullanıcılar, 599 dolarlık tam iade alırken, diğerleri yepyeni bir i9-14900K işlemci ile bilgisayarlarını yükseltme fırsatı yakalamıştır. Kullanıcılar, fazla belge ve kanıt istemeden hızlıca bu süreci tamamlayabildiklerini belirtmektedir.

Örneğin, bir kullanıcı, i9-13900K işlemcisini iki yıl boyunca sorunsuz kullanmış olmasına rağmen, iade talebinin kabul edildiğini ve tam para iadesi aldığını paylaşmıştır. Bir başka kullanıcı ise, sadece üç gün içinde yeni i9-14900K işlemcisine kavuştuğunu dile getirmiştir.

Intel’in bu cömert RMA politikası, müşteri memnuniyetini artırmış ve kullanıcılar arasında büyük bir memnuniyet yaratmıştır. Bu hareket, sadece mevcut müşterileri değil, potansiyel alıcıları da olumlu yönde etkileyecektir.

Sizce Intel’in bu cömert RMA politikası, müşteri memnuniyetini artırır mı? Görüşlerinizi aşağıdaki yorumlar kısmına yazabilirsiniz.