Microsoft’un Windows 11 Hatası ve Çözüm Süreci

Microsoft, 13 Mayıs 2025 tarihinde yayınladığı KB5058405 kodlu toplu güncellemenin ardından, bazı Windows 11 sistemlerinin başlatılamadığını doğruladı. Bu durum, kullanıcılar arasında büyük bir endişeye yol açtı. Şirket, güncellemeden etkilenen cihazlarda kullanıcıların “0xc0000098” hata kodu ile karşılaştığını ve bu hatanın ACPI.sys dosyasındaki bir sorun nedeniyle ortaya çıktığını açıkladı. ACPI.sys, Windows işletim sisteminin güç yönetimi ve donanım yapılandırmalarını yürüten kritik bir sürücü olarak bilinir. Bu sürücünün düzgün çalışmaması, kullanıcıların bilgisayarlarına erişiminde ciddi aksaklıklara neden olmaktadır.

ACPI.sys Dosyasının Önemi

ACPI.sys, Advanced Configuration and Power Interface (Gelişmiş Yapılandırma ve Güç Arayüzü) sisteminin bir parçası olarak görev yapar. Bu sürücü, bilgisayarın donanım bileşenleri ile işletim sistemi arasında köprü vazifesi görür ve cihazların doğru bir şekilde başlatılabilmesi için gerekli olan önemli bilgileri sağlar. Sorunun yaşandığı sistemlerde kullanıcılar genellikle eksik ya da hatalı sistem dosyası uyarısıyla birlikte Bilgisayarınızın onarılması gerekiyor mesajını görüyor. Bu durum, özellikle iş dünyasında ciddi bir sorun teşkil etmekte, çünkü iş süreçlerinin aksamamasını sağlamak için güvenilir bir altyapıya ihtiyaç vardır.

Hatanın Yaygınlığı ve Etkilediği Cihazlar

Microsoft, hatanın özellikle Windows 11’in 22H2 ve 23H2 sürümlerini kullanan sistemlerde ortaya çıktığını belirtmiştir. Etki alanı, ağırlıklı olarak kurumsal altyapılara odaklanmıştır. Sorunun, Azure Virtual Machines, Azure Virtual Desktop ve Citrix ya da Hyper-V üzerinde çalışan şirket içi sanal makinelerde yoğun bir şekilde yaşandığı bildirilmektedir. Bu durum, kurumsal kullanıcıların teknoloji altyapılarında daha fazla dikkatli olmaları gerektiğini ortaya koymaktadır. Özellikle sanal makineler, modern iş süreçlerinin vazgeçilmez bir parçası haline gelmiştir ve bu tür sorunlar, iş sürekliliği açısından büyük bir tehdit oluşturabilir.

Nvidia’nın Başarısı ve Microsoft’un Çalışmaları

Nvidia, geçtiğimiz yılın aynı dönemine göre gelirini rekor seviyede artırarak sektörde büyük bir yankı uyandırdı. Bu başarı, teknoloji dünyasında heyecan yaratırken, Microsoft’un açıklamasına göre Windows 11’in Home ve Pro sürümlerini kullanan bireysel kullanıcıların bu hatayla karşılaşma olasılığı düşük görünmektedir. Çünkü yaşanan sorunların büyük çoğunluğu, bilgi teknolojileri altyapılarında kullanılan sanal makinelerden kaynaklanmaktadır. Microsoft, bu sorunun çözümü için çalışmaların sürdüğünü ve mühendislerin ek bilgi sağlamak için analizlere devam ettiğini duyurmuştur. Ancak, henüz bir düzeltme paketi yayınlanmamıştır.

Gelecek Çözüm Süreçleri

Microsoft, bu olaydan kısa süre önce Windows Server Update Services (WSUS) üzerinden Windows 11 24H2 sürümüne yükseltmeyi engelleyen bir hatayı da çözmüştü. Nisan ayında ise bazı cihazların Microsoft Intune politikaları tarafından engellenmesine rağmen otomatik olarak Windows 11’e yükselmesine neden olan gizli kod hatası ile ilgili bir düzeltme yayınlandı. Ayrıca, Mayıs 2025 güvenlik güncellemelerinden sonra bazı Windows 10 cihazlarının BitLocker kurtarma moduna geçmesine yol açan hata için acil bir yama da daha önce kullanıcılara sunulmuştu.

Bu süreçte kullanıcıların, sistemlerinin güncellemelerini dikkatlice takip etmeleri, yedekleme yapmaları ve Microsoft’un resmi duyurularını izlemeleri büyük önem taşımaktadır. Teknolojinin hızlı bir şekilde geliştiği günümüzde, bu tür hataların önlenmesi ve çözümlenmesi için kullanıcıların ve teknoloji firmalarının iş birliği içerisinde olması gerekmektedir. Ancak böylece güvenilir bir dijital yaşam alanı oluşturulabilir.