Zeekr’ın Tartışmalı Elektrikli Araç Satış Yöntemleri

Zeekr, Elektrikli Araç Satışında Tartışmalı Yöntemlerle Gündemde

Geely’nin lüks elektrikli araç markası Zeekr, son günlerde Çin Menkul Gazetesi’nde yayımlanan bir raporun ardından dikkatleri üzerine çekti. Bu raporda, markanın 2025 yılının Mayıs ayından itibaren bazı şehirlerde daha önce kayıt altına alınmış veya sigortalanmış araçları “sıfır kilometre” olarak satışa sunduğu iddia ediliyordu. Rapora göre, Guiyang, Chongqing ve Guangzhou gibi şehirlerde bazı tüketiciler, belgelerdeki eksiklikler ve ödeme sürecindeki tutarsızlıklar nedeniyle hukuki açıdan endişe verici durumlarla karşılaştıklarını dile getirdiler.

Zeekr İddiaları Kesinlikle Reddetti

Şirket, 19 Temmuz’da yaptığı resmi açıklamada, gündeme gelen tüm iddiaları kesin bir dille reddetti ve bahsedilen araçların hiçbir zaman kaydedilmemiş teşhir modelleri olduğunu belirtti. Zeekr’in açıklamasına göre, tartışmalara konu olan tüm araçlar yalnızca showroomlarda sergilenmek üzere kullanılmış, bireysel müşterilere satılmamış veya fatura edilmemiş modellerden oluşuyor. Bu araçların sergilenme süresince zorunlu trafik sigortasına sahip olduğu, ancak hiçbirinin yeni araç kaydı yapılmadığı ve perakende faturasının düzenlenmediği ifade edildi.

Şirket, bu durumun araçların hukuken “kayıtsız yeni araç” statüsünde değerlendirildiğini vurguladı. Zeekr, yeni gibi gösterilerek satılan araçlarla ilgili tüm etik dışı uygulamalara karşı olduklarını ve pazardaki adil rekabet düzenini bozan hiçbir faaliyeti desteklemediklerini net bir şekilde dile getirdi.

• Showroomlarda belirli bir süre bekletilen araçların indirimli şekilde satışa sunulmasının sektörde yaygın bir uygulama olduğunu belirten şirket, bu satışlarda sergilenmiş olma durumunun alıcılara tamamen şeffaf bir biçimde bildirildiğini açıkladı.
• Ayrıca, araçların tüm garanti hakları, kullanım ayrıcalıkları ve birinci sahip statüsünün de alıcılara sunulduğunu vurguladı.

Medya raporlarında yer alan terminal seviyesindeki satış uygulamaları hakkında kamuoyunda oluşan endişeler doğrultusunda Zeekr, şirket içi bir denetim ekibi oluşturduğunu duyurdu. Bu ekip aracılığıyla bayi bazında uygulamalar derinlemesine inceleniyor ve gerek görülen durumlarda düzeltici adımlar atılıyor. Şirket, bu adımların hem satın alma sürecini iyileştirmek hem de tüketiciye yönelik şeffaflığı artırmak amacıyla hayata geçirildiğini belirtti.

Zeekr, ayrıca çevrimiçi sipariş sayfalarında araçların statüsünü açık bir şekilde etiketlediğini ve müşterilerin satın alma öncesinde detaylı bir şekilde bilgilendirildiğini vurguladı. Tüketici haklarını ihlal edebilecek ya da dürüst ticaret anlayışına aykırı olabilecek her türlü faaliyete karşı sıfır tolerans politikası uygulandığını ifade etti.